动画剧本故事情节设计的关键就是对主人公在某段经历过程中产生的悬念和冲突这两大要素进行精心的设计和安排，而观众需要的恰恰就是在这种悬念和冲突中津津有味地看完整部动画影片。
动画剧本故事设计悬念，虽然爱情、成长、侦探冒险险、超级英雄等题有材类型是老套的，但是只要故事从头至属充满着悬念，观众通常就会坚持把电影看完。因为悬念比任何其他元素都更能影响作品的吸引力，它是构成作品的本是对其他元素完美的补偿。世界著名悬念大师阿尔弗雷德・希区柯克曾说过：“情绪就是悬念的基本要素”。
不过悬念要谨慎使用，因为悬念本身身也只是一种手段。有时动画剧本编剧会为了符合悬念的情景创造人物和环境，而不是由人物和环境自然地产生悬念。悬念不应该成为目的，它应该是人物经历的附属属品。但是即使在这样的情况下，悬念的存在仍然是一种成就，昭示着希望，因为它证明作家在写作中更多地考虑了读者而不是他们自己。
归根结底，艺虎动画认为悬念是关于预期的，它与某些我们期待之外的东西、某件还没有发生的事情有关。悬念是观看事件展开的过程旦受害者被谋杀、女人接受了求爱，悬念就消失了。但是当受害者被跟踪、女孩被追踪，悬念则会若隐若现。简单地说，悬念就是创造和延长预期。